Leverans- och återbetalningspolicy

Gällande samtliga beställningar är vårt mål nöjda kunder och att vara snälla mot miljön. Därav erbjuder vi ej gratis returfrakt då vi vill avskräcka från att kunder beställer varor som de har för avsikt att returnera, vilket leder till ytterligare transporter och frakter som är skadligt för våran planet. Vi kommer därför dra av fraktkostnaden (199 kr) på det totala återbetalningsbeloppet vid en retur. Gällande bytesrätt – se nedan.

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt om inte annat uttryckligen anges.

Är du inte helt nöjd med ditt senaste köp accepterar vi gärna returer på produkter som är i ursprungligt skick inom 14 dagar från att du erhöll din order.

Alla produkter du returnerar måste vara i samma skick som de var när du erhöll dem. Returnerade produkter accepteras inte om de är använda, tvättade eller har hanterats vårdslöst. Varje hatt kommer att inspekteras vid en retur och måste returneras i sin originalförpackning.

Kostnaden (199 kr) för att returnera varorna är på kundens bekostnad (för utbyte av vara, se vår utbytespolicy). Vi byter hattar som returneras på grund av felaktig storlek utan kostnad efter att vi fått produkten med fel storlek i retur.

Om du skulle erhålla en skadad produkt är du välkommen att skicka tillbaka den utan kostnad samt erhålla full återbetalning eller ny vara.